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100 Tage Geld-zurück-Garantie*

*Nur beim Kauf direkt bei Dyson auf Dyson.de oder in unseren Dyson Demo Stores, und wenn du dein Gerät auf Dyson.de registriert hast. Ansonsten gelten die Bedingungen unseres Rückgaberechts.

Rücksendungen sind kostenlos: Du kannst dein Gerät innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.

• 1. Solltest du deine Meinung ändern, kannst du dein Gerät/deine Geräte bei Bestellung zwischen dem 1. November und 31. Dezember 2024 innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben, wenn du deine Garantie aktivierst. Für alle Bestellungen die nicht in diesem Zeitraum und nach dem 01.01.2024 getätig wurden oder werden, kannst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben, wenn du deine Garantie aktivierst.

Du kannst deine Garantie hier aktivieren.

Das 30-tägige Rückgaberecht gilt nicht, wenn du dein Gerät bei einem Einzelhändler gekauft hast. Weitere Informationen findest du hier.

• 2. Um deine Bestellung zu stornieren, fülle das hier verfügbare Rücksendeformular aus, danach werden wir dich schnellstmöglich kontaktieren um dir dein Rücksendeaufkleber zukommen zu lassen.

• 3. Gebe das Paket bei einem DHL Point ab, den du hier findest.

• 4. Sobald deine Rücksendung in unserem Logistikzentrum angekommen ist und verarbeitet wurde, wird die Rückerstattung über die von dir bei Bestellung gewählte Zahlungsform veranlagt.

•5. Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht für kosmetische Produkte.
- Nur ungeöffnete Produkte können zurückgegeben werden.
- Du kannst die Rückgabe mit dem Anbieter deiner Wahl abwickeln. Der Kunde/die Kundin trägt alle Kosten für die Rücksendung.
- Kontaktieren uns, um deinen Kauf zu stornieren und Rückgabeanweisungen zu erhalten.

Weitere Informationen findest du in unseren Rückgaberichtlinien.

Wenn du einen Wertgutschein beim Kauf eingelöst hast oder in unseren Dyson Demo Stores bzw. bei eBay und Otto gekauft hast, kontaktiere uns bitte direkt. Detailierte Kontaktinformationen findest du auf unserer Kontakt Seite.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen alle Waren zurückgeben werden, die du als Teil des Produkts, das du zurückgeben möchtest, bekommen hast. Das schließt alle Zubehörteile, Accessoires oder Geschenke aus Sonderangeboten, die mit dem Gerät geliefert wurden, ein.

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Ab einer Bestellung von 49€ liefern wir kostenfrei, unter diesem Bestellwert berechnen wir eine Pauschale von 6€.

Falls oben nicht anders angegeben, gelten die folgenden Lieferzeiten:

Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag vor 15 Uhr eingehen, werden normalerweise innerhalb von 2 Werktagen geliefert.

Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag nach 15 Uhr, am Freitag oder am Wochenende eingehen, werden normalerweise innerhalb von 3 Werktagen geliefert.
Standard Lieferung für Zubehör- und Ersatzteile
6,00 € (kostenlos ab 49€ Bestellwert)

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Ab einer Bestellung von 49€ liefern wir kostenfrei, unter diesem Bestellwert berechnen wir eine Pauschale von 6€.

Falls oben nicht anders angegeben, gelten die folgenden Lieferzeiten:

Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag vor 15 Uhr eingehen, werden normalerweise innerhalb von 2 Werktagen geliefert.

Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag nach 15 Uhr, am Freitag oder am Wochenende eingehen, werden normalerweise innerhalb von 3 Werktagen geliefert.
Kostenlose Rücksendungen
Gratis

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Falls das Gerät doch nicht das Richtige für dich ist, kannst du es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.

Wenn du dein Gerät zwischen dem 1. November und 31. Dezember 2024 bestellst, kannst du es innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben, wenn du deine Garantie aktivierst.

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht für kosmetische Produkte.
Nur ungeöffnete Produkte können zurückgegeben werden.
Vorbestellungen

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Die voraussichtliche Lieferdauer für vorbestellte Produkte kannst du der Produktdetailseite entnehmen.
Vorbestellte Produkte werden getrennt von deinen anderen bestellten Produkten ausgeliefert.

Nachdem du deine Sendungsnummer erhalten hast, findest du weitere Optionen auf der Website unseres Versandpartners.