Bei Dyson einkaufen

Lieferoptionen

Wenn du online bei Dyson einkaufst, kannst du die bestellten Produkte an eine von dir gewählte Wunschadresse liefern lassen. 

Besondere Lieferfristen

Für einige Angebote und Aktionen können andere Lieferfristen gelten. Diese werden in den Geschäftsbedingungen jeder Aktion aufgeführt.

Mehrere Pakete

Manchmal kommen Produkte in getrennten Lieferungen an, doch wir berechnen dir dafür keine zusätzlichen Liefergebühren.

Lieferungsvorbehalt

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung nicht auszuliefern, wenn wir glauben, dass die Adresse nicht sicher ist (z. B. die Adresse einer kommunalen Einrichtung oder ein Postfach). Falls dies Auswirkungen auf deine Bestellung hat, benachrichtigen wir dich so schnell wie möglich.

Weitere Informationen findest du auf unserer Seite mit Lieferinformationen.

Lieferverzögerungen

Verzögert sich die Lieferung vorübergehend durch höhere Gewalt oder sonstige zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses unvorhersehbare Ereignisse (z.B. Betriebsstörungen aller Art bei Dyson, bei von Dyson beauftragten Dritten oder bei deren Auftragnehmern, Materialengpässe, Epidemien, behördliche Anordnungen, etc.), verlängert sich die Lieferfrist entsprechend. Führen solche Ereignisse zu einem Lieferaufschub von mehr als vier (4) Monaten, so ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Sonstige Rücktrittsrechte des Käufers bleiben hiervon unberührt.

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Darüber hinaus erhältst du von unserem Versandpartner eine Sendungsverfolgungsnummer und eine Zustellungsankündigung per SMS oder Email.

Des Weiteren hast du die Möglichkeit bei unserem Versandpartner weitere Zustelloptionen, direkt auf der Seite des Partners, in Anspruch zu nehmen.

Solltest du wider Erwarten dein Paket nicht persönlich annehmen können, wird der Zusteller deine Sendung zur nächstgelegen Annahmestelle bringen. Natürlich wird dir diese per E-mail oder SMS mitgeteilt.

Zahlungsmethoden

Du kannst die Zahlung per PayPal, Apple Pay, Kauf auf Rechnung, Ratenkauf, als Sofortüberweisung oder mit einer von Dyson akzeptierten Kreditkarte vornehmen.

Der Kaufpreis ist bei einer Zahlungsmethode, die eine sofortige Belastung des Kontos des Kaufendens bewirkt, mit Vertragsschluss fällig, in allen anderen Fällen unmittelbar mit Versand der bestellten Ware.

Wenn du mit Kreditkarte zahlst, erfolgt die Belastung deines Kontos mit der Versandbestätigung der bestellten Ware.
Bei Zahlung per Sofortüberweisung und PayPal erfolgt die Belastung deines Kontos mit Aufgabe der Bestellung.

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ) bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna.

Kauf auf Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt [30] Tage ab Versand der Ware. Die vollständigen Rechnungsbedingungen findest du hier.

Zum Kauf auf Rechnung ist der Käufer nur berechtigt, soweit seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind oder soweit sie zu der Hauptforderung in einem synallagmatischen Verhältnis stehen.

Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna kannst du den Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite findest du hier.

Sofort: Verfügbar in Deutschland, den Niederlanden und Österreich. Die Belastung deines Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Schlägt deine Zahlung über die gewählte Zahlungsmethode im Rahmen des Bestellprozesses fehl, kontaktiere bitte deinen Zahlungsdienstleister, um mehr über die Gründe zu erfahren.

Bestellung abschließen

Bitte überprüfe vor Absendung der Bestellung im Bestellvorgang durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ der Website www.dyson.de, sämtliche Inhalte der Bestellmaske und ändere  sie ggf. durch Anklicken des Buttons „Bestellung ändern“.

Vertragsschluss und Auftragsbestätigung

Die Annahme der Bestellung erfolgt grundsätzlich per gesonderter E-Mail (Auftragsbestätigung), die du an deine E-mail Adresse erhältst. Diese E-mail gibt den Vertragsinhalt, unsere AGB und die Garantiebedingungen wieder.

Wenn du eine Zahlungsmethode auswählst, die eine sofortige Belastung deines Kontos bewirkt (Sofortüberweisung, PayPal), kommt es zum sofortigen Vertragsschluss mit Abgabe der Bestellung durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ und du erhältst anschließend per gesonderter E-Mail deine Auftragsbestätigung.

Rechnung

Nach Annahme deiner Bestellung erhältst du in einer weiteren E-mail deine Rechnung. Bitte beachte, dass du die Rechnung von Dyson erhältst wenn du eine der Zahlungmethoden Sofortüberweisung, Zahlung per Kreditkarte oder PayPal gewählt hast.
Bei dem Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung erhältst du die Rechnung von Klarna. Klarna wird dich darüber informieren, wann die Zahlung fällig ist. Sieh dir hierzu auch die Nutzungsbedingungen von Klarna und Datenschutzerklärung von Klarna. 

Falls du die Rechnung nicht erhalten solltest, überprüfe bitte auch alle "Spam/Werbung"-Ordner deines E-mail Eingangsfaches.

Bei weiteren Fragen kontaktiere bitte unseren Kundendienst.

Wenn du auf der Dyson Webseite einkaufst, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

Weitere Informationen findest du hier.