Dyson Echtheit erkennen: So schützt du dich vor Dyson Fälschungen
Du hast den Verdacht, dass dein Gerät von Dyson gefälscht istsein könnte, oder bist auf eine Dyson-Fake-Website gestoßen? Hier findest du Unterstützung und Orientierungshilfe, wie du bei Dyson Geräten, wie dem Dyson Airwrap™, die Echtheit prüfst.
Warum gefälschte Dyson Geräte gefährlich sind
Betrügerische Anbieter fälschen Technologien, deren Entwicklung und Prüfung unter Umständen mehrere Jahre in Anspruch genommen hat. Wir bei Dyson wissen, dass von einer kleinen Anzahl unserer Geräte Dyson Fälschungen existieren.
- Diese Dyson Fälschungen wurden nicht nach den üblichen hohen Sicherheitsstandards geprüft und sind gegebenenfalls nicht sicher für den Gebrauch.
- Es gibt gefälschte Webseiten, die sich als echte Dyson-Webseiten ausgeben. Bei diesen besteht die Gefahr, dass du unsichere Elektrogeräte oder gar keine Ware erhältst.
Dyson verfolgt eine Null-Toleranz-Strategie gegenüber Dyson Fälschungen und Personen, die Dyson durch Fakes imitieren. Leider kann es eine Weile dauern, bis wir diese identifizieren und dagegen vorgehen. Sei also bitte wachsam.
Was unternimmt Dyson gegen gefälschte Technologien und Webseiten?
Als globales Technologieunternehmen sieht Dyson sich in der Pflicht, leistungsstarke, hochwertige und zuverlässige Geräte zu entwickeln und Kunden beim Online-Kauf ein einfaches und sicheres Erlebnis bereitzustellen. Dyson verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Dyson Fälschungen:
- Dyson arbeitet mit speziellen Programmen, um gefälschte Webseiten und Werbeanzeigen für gefälschte Geräte zu identifizieren und zu entfernen.
- Wir gehen gegen sämtliche Personen vor, die gefälschte Geräte verkaufen.
- Wir klären aktiv auf, woran du gefälschte Produkte erkennst und warum der Kauf von gefälschten Geräten gefährlich sein kann.
- Unser Kundenservice unterstützt Kunden dabei, bei Geräten von Dyson die Echtheit zu erkennen und so Dyson Fälschungen zu identifizieren.
So gehst du sicher, dass du ein Original Dyson kaufst
Mit diesen Ratschlägen gehst du sicher, dass du ein echtes Dyson Produkt kaufst:
- Kaufe nur bei autorisierten Händlern: Wir wissen, dass es gefälschte Webseiten gibt, die gefälschte Dyson Produkte anbieten. Wir gehen dagegen vor, dennoch kann es passieren, dass Shops gefälschte Dyson-Produkte anbieten. Kaufe daher deine Geräte immer direkt auf unserer offiziellen Dyson-Websiteoder den von uns autorisierten Händlern.
- Sei bei zu günstigen Preisen misstrauisch: Eine Website wirbt mit extremen Rabatten und sehr günstigen Preisen? Dann ist es möglich, dass es sich um eine Dyson Fälschung handelt. Unsere Produkte haben eine Preisempfehlung (UVP), ist der Preis deutlich darunter, sei wachsam.
- Genaue Geräteüberprüfung: Du hast das Produkt bereits gekauft? Dann achte nach der Lieferung auf die Verarbeitung, fehlende Zubehörteile und die Verpackung. Auch die Seriennummer und die CE-Nummer sind wichtige Hinweise, um die Dyson Echtheit zu erkennen. Gibt das Gerät komische Geräusche von sich und funktioniert nicht richtig, ist dies ebenfalls ein Hinweis darauf, dass es sich um eine Dyson Fälschung handeln könnte.
- Geräteregistrierung: Original Dyson Geräte kannst du bei uns für die Garantie registrieren, sowie deren Seriennummern online überprüfen. So kannst du ebenfalls die Dyson Echtheit erkennen.
Häufige Fragen, um die Dyson Echtheit zu erkennen und Dyson Fakes zu melden
Um sicher zu sein, dass du echte Dyson-Technologie kaufst, kaufe dein Gerät über unsere offizielle Dyson-Webseite, einen offiziellen Dyson Demo Stores oder autorisierten Einzelhandelspartner.
Hast du Zweifel daran, dass es sich bei dem erhaltenen Gerät um ein echtes Dyson Gerät handelt, kontaktiere bitte den Dyson-Kundendienst. Wir helfen dir gerne weiter, um bei deinem Gerät von Dyson, wie dem Airwrap, die Echtheit zu prüfen.
Wenn du der Meinung bist, dass du ein gefälschtes Gerät, wie beispielsweise einen Airstrait™ Fake,
erhalten hast, können wir dir für dieses Gerät keine Serviceleistungen, Rückerstattungen oder Austauschgeräte anbieten. Wir raten dir, eine Rückerstattung des Anbieters, dem Zahlungsdienstleister (beispielsweise PayPal) oder deinem Kreditkartenunternehmen anzufordern.
Dyson kann dir unter Umständen behilflich sein und schriftlich bestätigen, dass es sich um eine Dyson Fälschung handelt oder dass die Webseite, auf der du das Gerät gekauft hast, keine offizielle Dyson-Webseite ist. Sollte dies hilfreich für dich sein, kontaktiere uns bitte.
Wir wissen, dass es einige gefälschte Websiten gibt, die sich als echte Dyson-Webseiten ausgeben und Dyson-Technologien anbieten, häufig zu reduzierten Preisen. Diese Webseiten liefern unter Umständen ein gefälschtes, ein anderes Gerät, oder gar kein Gerät.
Zeigt dir eine Webseite Dyson Geräte zu einem besonders günstigen Preis an, kann dies ein Indiz sein, dass es sich um eine Fälschung, wie beispielsweise einen Dyson Supersonic™ Fake, handelt.
Wir sind nicht in der Lage, vor deinem Kauf die Authentizität der Dyson-Technologie oder einer Webseite zu bestätigen. Um Enttäuschungen zu vermeiden, kaufe bitte direkt über dyson.com. Die offizielle Dyson-Webseite leitet dich im Anschluss direkt auf die offizielle Webseite für deine Region weiter. Im deutschsprachigen Raum kannst du Dyson Produkte über Dyson.de, Dyson.at oder Dyson.ch erwerben.
Sei wie immer beim Online-Shopping vorsichtig und kaufe Waren nur auf vertrauenswürdigen und sicheren Webseiten. Falls du weitere Unterstützung oder Rat benötigst, kontaktiere bitte den Dyson-Kundendienst.
In der Regel werden gefälschte Webseiten über Werbeanzeigen in Social-Media-Kanälen wie Instagram, TikTok oder Facebook beworben. Diese gefälschten Werbeanzeigen und gesponserten Posts verwenden meist echte Bilder oder Videos von Dyson, um Kunden vorzugaukeln, dass sie authentisch sind.
Dyson Fälschungen erkennst du häufig daran, dass diese zu günstigen Preisen angeboten werden. Nicht selten sind diese Werbeanzeigen oder Posts direkt mit einer gefälschten Webseite verlinkt. Offizielle Dyson-Werbeanzeigen auf Social-Media-Kanälen leiten immer auf Dyson.com weiter, wo du echte Dyson-Technologie über eine offizielle Webseite kaufst.
Um bei Geräten von Dyson die Echtheit zu erkennen, achte beim Kauf auf seriöse Anbieter. Darüber hinaus kannst du beispielsweise bei einem Dyson Supersonic™ Fälschungen erkennen, indem du auf deutliche Logos, eine saubere Verarbeitung, die CE-Kennzeichnung und die Seriennummern achtest. Original Dyson Geräte haben eine hohe Qualität, die sich bereits in der Verarbeitung zeigt.
Ja, hast du den Verdacht, dass du versehentlich einen Fake Dyson Airwrap oder eine andere Dyson Fälschung gekauft hast, kannst du auf unserer Website deine Seriennummer überprüfen.
