Bei Dyson einkaufen

Lieferoptionen

Wenn Sie Online bei Dyson einkaufen, können Sie die bestellten Produkte an eine von Ihnen gewählte Wunschadresse liefern lassen. 

Besondere Lieferfristen

Für einige Angebote und Aktionen können andere Lieferfristen gelten. Diese werden in den Geschäftsbedingungen jeder Aktion aufgeführt.

Mehrere Pakete

Manchmal kommen Produkte in getrennten Lieferungen an, doch wir berechnen Ihnen dafür keine zusätzlichen Liefergebühren.

Lieferungsvorbehalt

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung nicht auszuliefern, wenn wir glauben, dass die Adresse nicht sicher ist (z. B. die Adresse einer kommunalen Einrichtung oder ein Postfach). Falls dies Auswirkungen auf Ihre Bestellung hat, benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit Lieferinformationen.

Lieferverzögerungen

Verzögert sich die Lieferung vorübergehend durch höhere Gewalt oder sonstige zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses unvorhersehbare Ereignisse (z.B. Betriebsstörungen aller Art bei Dyson, bei von Dyson beauftragten Dritten oder bei deren Auftragnehmern, Materialengpässe, Epidemien, behördliche Anordnungen, etc.), verlängert sich die Lieferfrist entsprechend. Führen solche Ereignisse zu einem Lieferaufschub von mehr als vier (4) Monaten, so ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Sonstige Rücktrittsrechte des Käufers bleiben hiervon unberührt.

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Darüber hinaus erhalten Sie von unserem Versandpartner eine Sendungsverfolgungsnummer und eine Zustellungsankündigung per SMS oder Email.

Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit bei unserem Versandpartner weitere Zustelloptionen, direkt auf der Seite des Partners, in Anspruch zu nehmen.

Sollten Sie wider Erwarten Ihr Paket nicht persönlich annehmen können, wird der Zusteller Ihre Sendung zur nächstgelegen Annahmestelle bringen. Natürlich wird Ihnen diese per E-mail oder SMS mitgeteilt.

Zahlungsmethoden

Sie können die Zahlung per PayPal, Kauf auf Rechnung, Ratenkauf, als Sofortüberweisung oder mit einer von Dyson akzeptierten Kreditkarte vornehmen.

Der Kaufpreis ist bei einer Zahlunsgmethode, die eine sofortige Belastung des Kontos des Käufers bewirkt, mit Vertragsschluss fällig, in allen anderen Fällen unmittelbar mit Versand der bestellten Ware.

Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen, erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit der Versandbestätigung der bestellten Ware.
Bei Zahlung per Sofortüberweisung und PayPal erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Aufgabe der Bestellung.

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ) bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna.

Kauf auf Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt [30] Tage ab Versand der Ware. Die vollständigen Rechnungsbedingungen finden Sie hier.

Zum Kauf auf Rechnung ist der Käufer nur berechtigt, soweit seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind oder soweit sie zu der Hauptforderung in einem synallagmatischen Verhältnis stehen.

Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.

Sofort: Verfügbar in Deutschland, den Niederlanden und Österreich. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Schlägt Ihre Zahlung über die gewählte Zahlungsmethode im Rahmen des Bestellprozesses fehl, kontaktieren Sie bitte Ihren Zahlungsdienstleister, um mehr über die Gründe zu erfahren.

Bestellung abschließen

Bitte überprüfen Sie vor Absendung der Bestellung im Bestellvorgang durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ der Website www.dyson.de, sämtliche Inhalte der Bestellmaske und ändern Sie sie ggf. durch Anklicken des Buttons „Bestellung ändern“.

Vertragsschluss und Auftragsbestätigung

Die Annahme der Bestellung erfolgt grundsätzlich per gesonderter E-Mail (Auftragsbestätigung), die Sie an ihre E-mail Adresse erhalten. Diese E-mail gibt den Vertragsinhalt, unsere AGB und die Garantiebedingungen wieder.

Wenn Sie eine Zahlungsmethode auswählen, die eine sofortige Belastung Ihres Kontos bewirkt (Sofortüberweisung, PayPal), kommt es zum sofortigen Vertragsschluss mit Abgabe der Bestellung durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ und Sie erhalten anschließend per gesonderter E-Mail ihre Auftragsbestätigung.

Rechnung

Nach Annahme Ihrer Bestellung erhalten Sie in einer weiteren E-mail Ihre Rechnung. Bitte beachten Sie, dass Sie die Rechnung von Dyson erhalten wenn Sie eine der Zahlungmethoden Sofortüberweisung, Zahlung per Kreditkarte oder PayPal gewählt haben.
Bei dem Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung erhalten Sie die Rechnung von Klarna. Klarna wird Sie darüber informieren, wann die Zahlung fällig ist. Sehen Sie hierzu auch die Nutzungsbedingungen von Klarna und Datenschutzerklärung von Klarna. 

Falls Sie die Rechnung nicht erhalten sollten, überprüfen Sie bitte auch alle "Spam/Werbung"-Ordner Ihres E-mail Eingangsfaches.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Wenn Sie auf der Dyson Webseite einkaufen, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

Weitere Informationen finden Sie hier .