Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option.

Auf Blockierungen überprüfen

Reinigung des Filters

Leeren des Behälters

Reinigung von Behälter und Zyklon

Reference code:

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen

Bitte befolgen Sie die Anleitung im Video.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen – Schritt für Schritt

Reference code:

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen

Überprüfen Sie die Öffnungen der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Verlängerungszubehörteil, Saugrohrgriff und Schlauch auf Blockierungen überprüfen

Trennen Sie das Verlängerungszubehörteil vom Saugrohrgriff, indem Sie auf den Freigabeknopf auf dem Saugrohrgriff drücken.

Überprüfen Sie das Teleskoprohr, den Saugrohrgriff und den Schlauch auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Nehmen Sie den Behälter aus dem Zylinder heraus.

Entfernen Sie mit einem Kreuzschlitzschraubenzieher den Deckel des unteren Schlauchs.

Nehmen Sie das Rohr vom Zylinder ab.

Überprüfen Sie den unteren Schacht auf Blockierungen und beseitigen Sie diese.

Setzen Sie den Schlauch und den Deckel wieder ein.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

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Bitte wählen Sie die passende Option.

Problemlösung

Wartung Ihres Dyson Gerätes

Verwendung Ihres Dyson Gerätes

Nicht mehr unterstützt

Leider bieten wir für diese Maschine keine Wartung oder Ersatzteile mehr an. Sie können jedoch weiterhin Ratschläge zur Behebung des Problems erhalten, indem Sie auf die entsprechende Option klicken.

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Problem mit Saugkraft

Problem mit dem Strom oder der Elektrik

Ungewöhnlicher Geruch

Ungewöhnliches Geräusch

Sichtbares Problem

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Knirschendes oder schleifendes Geräusch

Klapperndes Geräusch

Pfeifendes Geräusch

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Auf Blockierungen überprüfen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung auf Blockierungen gelöst?

Nein

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen – Schritt für Schritt

Reference code:

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen

Überprüfen Sie die Öffnungen der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Verlängerungszubehörteil, Saugrohrgriff und Schlauch auf Blockierungen überprüfen

Trennen Sie das Verlängerungszubehörteil vom Saugrohrgriff, indem Sie auf den Freigabeknopf auf dem Saugrohrgriff drücken.

Überprüfen Sie das Teleskoprohr, den Saugrohrgriff und den Schlauch auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Nehmen Sie den Behälter aus dem Zylinder heraus.

Entfernen Sie mit einem Kreuzschlitzschraubenzieher den Deckel des unteren Schlauchs.

Nehmen Sie das Rohr vom Zylinder ab.

Überprüfen Sie den unteren Schacht auf Blockierungen und beseitigen Sie diese.

Setzen Sie den Schlauch und den Deckel wieder ein.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Geräts auf Blockierungen gelöst?

Nein

Reference code:

Bodendüse

Umschaltbare Bodendüse.

Musclehead Bodendüse

Triggerhead Turbinendüse

Mit welcher Bodendüse haben Sie ein Problem?

Umschaltbare Bodendüse

Musclehead-Bodendüse

Turbinenkopf

Reference code:

Überprüfung des Turbinenkopfs auf Blockierungen

Nehmen Sie den Turbinenkopf vom Verlängerungszubehörteil ab, indem Sie auf den Freigabeknopf drücken. Drehen Sie die Verriegelung mithilfe einer Münze gegen den Uhrzeigersinn und nehmen Sie die Bürstwalze heraus.

Entfernen Sie alle Haare, Fäden und Fremdkörper von der Bürstwalze und dem Turbinenkopf.

Setzen Sie die Bürstwalze und den Verschluss wieder ein; drehen Sie den Verschluss zum Schließen im Uhrzeigersinn.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Nein

Reference code:

Waschen des Filters

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Nein

Filter waschen – Schritt für Schritt

Reference code:

Waschen des Filters

Nehmen Sie den Behälter aus dem Zylinder heraus.

Wenn der Behälter herausgenommen wurde, öffnen Sie die Verriegelung des Filtergehäuses.

Lassen Sie ca. 10 Sekunden lang kaltes Wasser durch die Öffnung des Filters laufen.

WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel. Stellen Sie den Filter nicht in die Spül- oder Waschmaschine.

Stellen Sie den Filter auf den Kopf und klopfen Sie mit ihm zehnmal gegen eine feste Oberfläche.

Wiederholen Sie den Vorgang, bis der Filter sauber ist.

Lassen Sie den Filter an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist.

Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Nein

Reference code:

Umschaltbare Bodendüse überprüfen

Überprüfen Sie die Unterseite und Verbindung der umschaltbaren Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Testen Sie die ins Gerät eingesetzte umschaltbare Bodendüse.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Nein

Reference code:

Überprüfung des Muscleheads auf Blockierungen

Überprüfen Sie den Hals und die Unterseite der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Entlüftungsventils gelöst?

Nein

Reference code:

Schlauch und Dichtungen überprüfen

Trennen Sie das Verlängerungszubehörteil vom Saugrohrgriff, indem Sie auf den grauen Knopf auf dem Griff drücken.

Überprüfen Sie den Griff auf Risse.

Entfernen Sie den Schlauch vollständig vom Gerät und überprüfen Sie ihn auf Löcher oder Risse.

Nehmen Sie den Behälter vollständig aus dem Gerät heraus und überprüfen Sie, dass der Einlass des Geräts nicht beschädigt ist.

Überprüfen Sie den Einlass des Hauptgeräts und vergewissern Sie sich, dass die Dichtung nicht defekt ist.

Überprüfen Sie, dass der Schlauch des unteren Schachts nicht gerissen oder verdreht ist.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den silbernen Knopf hinten am Zyklon drücken.

Befestigen Sie den Schlauch und den Behälter am Gerät; achten Sie darauf, dass beide Teile einrasten.

Schalten Sie das Gerät ein.

Falls eines der Teile beschädigt ist, wähle bitte „Part broken“ (Teil defekt).

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Teil gebrochen

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Bitte wählen Sie die passende Option.

Umschaltbare Bodendüse

Endstück

Verlängerungszubehörteil

Nachfilter

Das zu ersetzende Teil ist nicht aufgeführt

Reference code:

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen

Entfernen Sie alle Zubehörteile vom Verlängerungszubehörteil.

Drücken Sie auf den roten Knopf, um das Verlängerungszubehörteil ganz auszufahren.

Schalten Sie das Gerät ein und legen Sie eine Hand auf das Ende des Verlängerungszubehörteils.

Ist die Saugkraft stark oder schwach?

Stark

Schwächer als gewöhnlich

Keine Saugkraft

Reference code:

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Geräts auf Blockierungen gelöst?

Nein

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen – Schritt für Schritt

Reference code:

Auf Blockierungen überprüfen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Geräts auf Blockierungen gelöst?

Nein

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen – Schritt für Schritt

Reference code:

Bodendüse

Umschaltbare Bodendüse.

Musclehead Bodendüse

Triggerhead Turbinendüse

Mit welcher Bodendüse haben Sie ein Problem?

Umschaltbare Bodendüse

Musclehead-Bodendüse

Turbinenkopf

Reference code:

Verwendung der umschaltbaren Bodendüse

Zur Verwendung auf Teppichen sollte sich die violette Dichtung in der oberen Position befinden.

Zur Verwendung auf harten Böden sollte sich die violette Dichtung in der unteren Position befinden.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Nein

Reference code:

Das gezeigte Modell kann sich vom gewählten Produkt unterscheiden, aber das Verfahren ist dasselbe.

Umschaltbare Bodendüse überprüfen

Überprüfen Sie die Unterseite und Verbindung der umschaltbaren Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Testen Sie die ins Gerät eingesetzte umschaltbare Bodendüse.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Nein

Bodendüse beschädigt

Reference code:

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Geräts auf Blockierungen gelöst?

Nein

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen – Schritt für Schritt

Reference code:

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen

Überprüfen Sie die Öffnungen der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Verlängerungszubehörteil, Saugrohrgriff und Schlauch auf Blockierungen überprüfen

Trennen Sie das Verlängerungszubehörteil vom Saugrohrgriff, indem Sie auf den Freigabeknopf auf dem Saugrohrgriff drücken.

Überprüfen Sie das Teleskoprohr, den Saugrohrgriff und den Schlauch auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Nehmen Sie den Behälter aus dem Zylinder heraus.

Entfernen Sie mit einem Kreuzschlitzschraubenzieher den Deckel des unteren Schlauchs.

Nehmen Sie das Rohr vom Zylinder ab.

Überprüfen Sie den unteren Schacht auf Blockierungen und beseitigen Sie diese.

Setzen Sie den Schlauch und den Deckel wieder ein.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Geräts auf Blockierungen gelöst?

Nein

Reference code:

Waschen des Filters

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Nein

Filter waschen – Schritt für Schritt

Reference code:

Waschen des Filters

Nehmen Sie den Behälter aus dem Zylinder heraus.

Wenn der Behälter herausgenommen wurde, öffnen Sie die Verriegelung des Filtergehäuses.

Lassen Sie ca. 10 Sekunden lang kaltes Wasser durch die Öffnung des Filters laufen.

WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel. Stellen Sie den Filter nicht in die Spül- oder Waschmaschine.

Stellen Sie den Filter auf den Kopf und klopfen Sie mit ihm zehnmal gegen eine feste Oberfläche.

Wiederholen Sie den Vorgang, bis der Filter sauber ist.

Lassen Sie den Filter an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist.

Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Nein

Reference code:

Verwendung der Musclehead-Bodendüse

Die Musclehead-Düse stellt sich automatisch von harten Böden auf Teppiche um und umgekehrt. Sie muss also nicht von Hand auf einen anderen Bodentyp umgestellt werden.

Wenn die Saugkraft zu hoch ist, kann das Entlüftungsventil geöffnet werden. Wenn die Saugkraft bei geöffnetem Entlüftungsventil zu niedrig ist, sollte das Entlüftungsventil wieder geschlossen werden.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Entlüftungsventils gelöst?

Nein

Reference code:

Das gezeigte Modell kann sich vom gewählten Produkt unterscheiden, aber das Verfahren ist dasselbe.

Überprüfung des Muscleheads auf Blockierungen

Überprüfen Sie den Hals und die Unterseite der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Nein

Bodendüse beschädigt

Reference code:

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Geräts auf Blockierungen gelöst?

Nein

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen – Schritt für Schritt

Reference code:

Hinweis: Beim Einschalten des Staubsaugers schaltet sich die Bürstwalze automatisch ein.

Turbinenkopf überprüfen

Sobald der Staubsauger eingeschaltet wird, beginnt sich die Bürstwalze auf dem Turbinenkopf zu drehen. Sie können die Drehgeschwindigkeit der Bürstwalze regulieren, indem Sie am Luftfreigaberegler am Saugrohrgriff ziehen.

Zur Verwendung auf Teppichböden sollte sich der Schalter auf dem Griff in der oberen, d. h. eingeschalteten Position befinden.

Zur Verwendung auf harten Böden wird der Schalter auf dem Griff nach unten in die ausgeschaltete Position geschoben.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Nein

Reference code:

Überprüfung des Turbinenkopfs auf Blockierungen

Entfernen Sie alle Haare, Fäden und Fremdkörper von der Bürstwalze und dem Turbinenkopf.

Setzen Sie die Bürstwalze und den Verschluss wieder ein; drehen Sie den Verschluss zum Schließen im Uhrzeigersinn.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse auf Blockierungen gelöst?

Nein

Bodendüse beschädigt

Reference code:

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen – Schritt für Schritt

Reference code:

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen

Überprüfen Sie die Öffnungen der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Verlängerungszubehörteil, Saugrohrgriff und Schlauch auf Blockierungen überprüfen

Trennen Sie das Verlängerungszubehörteil vom Saugrohrgriff, indem Sie auf den Freigabeknopf auf dem Saugrohrgriff drücken.

Überprüfen Sie das Teleskoprohr, den Saugrohrgriff und den Schlauch auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Nehmen Sie den Behälter aus dem Zylinder heraus.

Entfernen Sie mit einem Kreuzschlitzschraubenzieher den Deckel des unteren Schlauchs.

Nehmen Sie das Rohr vom Zylinder ab.

Überprüfen Sie den unteren Schacht auf Blockierungen und beseitigen Sie diese.

Setzen Sie den Schlauch und den Deckel wieder ein.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Geräts auf Blockierungen gelöst?

Nein

Reference code:

Waschen des Filters

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Nein

Filter waschen – Schritt für Schritt

Reference code:

Waschen des Filters

Nehmen Sie den Behälter aus dem Zylinder heraus.

Wenn der Behälter herausgenommen wurde, öffnen Sie die Verriegelung des Filtergehäuses.

Lassen Sie ca. 10 Sekunden lang kaltes Wasser durch die Öffnung des Filters laufen.

WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel. Stellen Sie den Filter nicht in die Spül- oder Waschmaschine.

Stellen Sie den Filter auf den Kopf und klopfen Sie mit ihm zehnmal gegen eine feste Oberfläche.

Wiederholen Sie den Vorgang, bis der Filter sauber ist.

Lassen Sie den Filter an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist.

Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.

Wurden irgendwelche Teile des Geräts vor Kurzem gewaschen?

Nein

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Bitte wählen Sie die passende Option.

Kein Strom

Stromzufuhr teilweise unterbrochen

Schalter funktioniert nicht

Reference code:

Wann wurde das Gerät zum letzten Mal mit Strom versorgt?

Weniger als zwei Stunden

Mehr als zwei Stunden

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Thermische Abschaltung

Die meisten Staubsauger von Dyson sind mit einem integrierten Sicherheitssystem ausgestattet, das das Gerät bei beginnender Überhitzung abschaltet. Dies ist meist der Fall, wenn die Filter gewaschen werden müssen oder der Staubsauger blockiert ist.

Führen Sie die entsprechenden Prüfungen durch; wenn sich Ihr Gerät abschaltet, ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie es mindestens zwei Stunden lang abkühlen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Auf Blockierungen überprüfen

Reference code:

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen – Schritt für Schritt

Reference code:

Stromversorgung überprüfen

Ist das Netzkabel oder der Netzstecker beschädigt?

Funktionieren die anderen Haushaltsgeräte?

Funktioniert der Staubsauger, wenn er an eine andere Steckdose angeschlossen wird?

Konnte das Problem durch Überprüfung der Elektrik behoben werden?

Nein

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option.

Feuchter Geruch

Elektrischer Geruch

Unangenehmer Geruch

Reference code:

Filter waschen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Nein

Filter waschen – Schritt für Schritt

Reference code:

Behälter und Zyklon reinigen

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zylinder heraus.

Überprüfen Sie den Feinstaubsammler auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Reinigen Sie das Gitter mit einem trockenen Tuch oder mithilfe der Kombi-Zubehördüse.

WARNUNG: Reinigen Sie den Zyklon nicht mit Flüssigkeiten.

Leeren Sie den durchsichtigen Behälter.

Geben Sie den Behälter in einen Beutel, schließen Sie den Beutel und drücken Sie auf den Knopf, um den Staub und die Fremdkörper aus dem Behälter zu leeren.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub und alle Fremdkörper aus dem Behälterinnenraum und dem Feinstaubsammler.

Drücken Sie bei geöffnetem Behälterboden auf den silbernen Knopf, um den Behälter vom Zyklon zu trennen.

Behälter reinigen

Reinigung des durchsichtigen Behälters und Zyklons.

Der durchsichtige Behälter kann mit kaltem Wasser gespült werden.

Vergewissern Sie sich, dass der Behälter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch die Reinigung des Behälters und Zyklons gelöst?

Nein

Reference code:

Waschen des Filters

Nehmen Sie den Behälter aus dem Zylinder heraus.

Wenn der Behälter herausgenommen wurde, öffnen Sie die Verriegelung des Filtergehäuses.

Lassen Sie ca. 10 Sekunden lang kaltes Wasser durch die Öffnung des Filters laufen.

WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel. Stellen Sie den Filter nicht in die Spül- oder Waschmaschine.

Stellen Sie den Filter auf den Kopf und klopfen Sie mit ihm zehnmal gegen eine feste Oberfläche.

Wiederholen Sie den Vorgang, bis der Filter sauber ist.

Lassen Sie den Filter an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist.

Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Nein

Reference code:

Behälter und Zyklon reinigen

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zylinder heraus.

Leeren Sie den durchsichtigen Behälter.

Geben Sie den Behälter in einen Beutel, schließen Sie den Beutel und drücken Sie auf den Knopf, um den Staub und die Fremdkörper aus dem Behälter zu leeren.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub und alle Fremdkörper aus dem Behälterinnenraum und dem Feinstaubsammler.

Drücken Sie bei geöffnetem Behälterboden auf den silbernen Knopf, um den Behälter vom Zyklon zu trennen.

Überprüfen Sie den Feinstaubsammler auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Reinigen Sie das Gitter mit einem trockenen Tuch oder mithilfe der Kombi-Zubehördüse.

WARNUNG: Reinigen Sie den Zyklon nicht mit Flüssigkeiten.

Behälter reinigen

Reinigung des durchsichtigen Behälters und Zyklons.

Der durchsichtige Behälter kann mit kaltem Wasser gespült werden.

Vergewissern Sie sich, dass der Behälter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option.

Umschaltbare Bodendüse lässt sich nicht einstellen

Gerät setzt Staub frei

Funken oder Rauch

Kugel wird heiß

Bürstwalze dreht sich nicht

Kabel lässt sich nicht aufrollen

Filter verstopft schnell/mit großen Fremdkörpern

Teil gebrochen

Schließen Sie das Gerät nicht an eine Steckdose an und versuchen Sie es nicht zu verwenden, bevor es von einem unserer Techniker repariert wurde.

Reference code:

Überprüfung der Bodendüse

Es ist nicht nötig, die Bürstwalze für verschiedene Bodentypen ein- und auszuschalten. Die Bodendüse ist mit einer Reihe von antistatischen Kohlenstofffasern ausgestattet, die feinen Staub von harten Böden entfernen, während hartnäckiger Schmutz in Teppichen von den steifen Nylonbürsten entfernt wird. Es ist nicht nötig, die Bürstwalze beim Wechsel von einem Bodentyp zu einem anderen auszuschalten.

Entfernen Sie alle Haare, Fäden und Fremdkörper von der Bürstwalze.

Überprüfen Sie die Öffnung der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Setzen Sie die Bürstwalze und den Verschluss wieder ein; drehen Sie den Verschluss zum Schließen im Uhrzeigersinn.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Nein

Reference code:

Richtige Position des Saugrohrs

Wenn das Saugrohr vertikal steht, stellt sich die umschaltbare Bodendüse eventuell nicht von harten Böden auf Teppichböden (oder umgekehrt) um.

Wenn der Staubsauger eingeschaltet ist und sich die Bodendüse im ErP-MAX-Modus befindet, lässt sich der Bodentyp der Düse eventuell nur schwer ändern.

Schalten Sie den Staubsauger ab, bringen Sie das Saugrohr wie gezeigt in die normale Saugstellung und versuchen Sie erneut, zwischen harten Böden und Teppichböden umzuschalten.

Hat sich das Problem durch die erneute Überprüfung der umschaltbaren Bodendüse gelöst?

Nein

Reference code:

Wurde in den letzten vier Wochen der Vorfilter gewaschen?

Nein

Reference code:

Waschen des Filters

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Nein

Filter waschen – Schritt für Schritt

Reference code:

Waschen des Filters

Nehmen Sie den Behälter aus dem Zylinder heraus.

Wenn der Behälter herausgenommen wurde, öffnen Sie die Verriegelung des Filtergehäuses.

Lassen Sie ca. 10 Sekunden lang kaltes Wasser durch die Öffnung des Filters laufen.

WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel. Stellen Sie den Filter nicht in die Spül- oder Waschmaschine.

Stellen Sie den Filter auf den Kopf und klopfen Sie mit ihm zehnmal gegen eine feste Oberfläche.

Wiederholen Sie den Vorgang, bis der Filter sauber ist.

Lassen Sie den Filter an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist.

Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Nein

Reference code:

Wurde in den letzten vier Wochen der Vorfilter gewaschen?

Nein

Reference code:

Das gezeigte Modell kann sich vom gewählten Produkt unterscheiden, aber das Verfahren ist dasselbe.

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen – Schritt für Schritt

Reference code:

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung auf Blockierungen gelöst?

Nein

Überprüfung des Geräts auf Blockierungen – Schritt für Schritt

Reference code:

Verwendung des Kabels

Vergewissern Sie sich, dass das Gerät abgeschaltet ist.

Ziehen Sie den Netzstecker, bevor Sie das Kabel aufrollen.

Wenn das Kabel nicht wieder aufgerollt wird, ziehen Sie es fest und vollständig heraus, bis das rote Band sichtbar ist.

Der Kabelspulknopf muss fest gedrückt werden, um das Kabel nach der Verwendung aufzurollen. Wenn der Knopf weit genug hineingedrückt ist, fühlt und hört man ein Klicken, und das Kabel rollt sich auf.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option.

Schnellstart-Anleitung

Anbringen des Zubehörs

Verwendung des Turbinenkopfs

Verwendung der Musclehead-Bodendüse

Bedienungsanleitung

Reference code:

Erste Schritte

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

Verwendung der Musclehead-Bodendüse

Die Musclehead-Düse stellt sich automatisch von harten Böden auf Teppiche um und umgekehrt. Sie muss also nicht von Hand auf einen anderen Bodentyp umgestellt werden.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

Verwendung des Turbinenkopfs

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

Anbringen des Zubehörs

Stecken Sie die Zubehörteile in die Zubehörhalterung ein.
Befestigen Sie die Zubehörhalterung am Verlängerungszubehörteil.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

Bitte öffnen Sie das PDF, das die Bedienungsanleitung enthält.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

Behälter und Zyklon reinigen

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zylinder heraus.

Leeren Sie den durchsichtigen Behälter.

Geben Sie den Behälter in einen Beutel, schließen Sie den Beutel und drücken Sie auf den Knopf, um den Staub und die Fremdkörper aus dem Behälter zu leeren.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub und alle Fremdkörper aus dem Behälterinnenraum und dem Feinstaubsammler.

Drücken Sie bei geöffnetem Behälterboden auf den silbernen Knopf, um den Behälter vom Zyklon zu trennen.

Überprüfen Sie den Feinstaubsammler auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Reinigen Sie das Gitter mit einem trockenen Tuch oder mithilfe der Kombi-Zubehördüse.

WARNUNG: Reinigen Sie den Zyklon nicht mit Flüssigkeiten.

Behälter reinigen

Reinigung des durchsichtigen Behälters und Zyklons.

Der durchsichtige Behälter kann mit kaltem Wasser gespült werden.

Vergewissern Sie sich, dass der Behälter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

Leeren Sie den Behälter, sobald die „MAX“-Markierung erreicht wird – lassen Sie ihn nicht zu voll werden.

Leeren des Behälters

Nehmen Sie den Behälter heraus, indem Sie auf den Freigabeknopf seitlich am Tragegriff drücken.

Um den Schmutz aus dem Behälter zu leeren, drücken Sie auf den roten Freigabeknopf.

Um einen Kontakt mit Staub und Allergenen beim Leeren zu vermeiden, packen Sie den durchsichtigen Behälter vor dem Leeren fest in einen Kunststoffbeutel ein.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter vorsichtig heraus, verschließen Sie den Beutel fest und entsorgen Sie ihn wie gewohnt.

Schließen Sie den Boden des durchsichtigen Behälters, bis er mit einem Klicken sicher einrastet.

Setzen Sie den Behälter und Zyklon wieder an seinem Platz vorne am Hauptgerät an.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

Filter waschen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Filter waschen – Schritt für Schritt

Nein

Reference code:

Waschen des Filters

Nehmen Sie den Behälter aus dem Zylinder heraus.

Wenn der Behälter herausgenommen wurde, öffnen Sie die Verriegelung des Filtergehäuses.

Lassen Sie ca. 10 Sekunden lang kaltes Wasser durch die Öffnung des Filters laufen.

WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel. Stellen Sie den Filter nicht in die Spül- oder Waschmaschine.

Stellen Sie den Filter auf den Kopf und klopfen Sie mit ihm zehnmal gegen eine feste Oberfläche.

Wiederholen Sie den Vorgang, bis der Filter sauber ist.

Lassen Sie den Filter an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist.

Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

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