Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen

Leeren des Behälters – Schritt für Schritt

Reference code:

Leeren des Behälters

Nehmen Sie den Behälter heraus, indem Sie auf den Freigabeknopf seitlich am Tragegriff drücken.

Um den Schmutz aus dem Behälter zu leeren, drücken Sie auf den roten Freigabeknopf.

Um einen Kontakt mit Staub und Allergenen beim Leeren zu vermeiden, packen Sie den durchsichtigen Behälter vor dem Leeren fest in einen Kunststoffbeutel ein.

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter vorsichtig heraus, verschließen Sie den Beutel fest und entsorgen Sie ihn wie gewohnt.

Schließen Sie den Boden des durchsichtigen Behälters, bis er mit einem Klicken sicher einrastet.

Setzen Sie den Behälter und Zyklon wieder an seinem Platz vorne am Hauptgerät an.

Die Aussparung an der Unterseite des durchsichtigen Behälters muss die Lasche des Positionierbügels aufnehmen.

Schieben Sie den Tragegriff nach unten, bis er oben auf dem durchsichtigen Behälter und Zyklon sicher einrastet.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Fehlerbehebung

Wartung Ihres Dyson Gerätes

Verwendung Ihres Dyson Gerätes

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Reinigung des Filters

Reinigung von Behälter und Zyklon

Reference code:

Behälter und Zyklon reinigen

Nehmen Sie den Behälter und Zyklon heraus.

Behälter leeren

Geben Sie den Behälter in einen Beutel, schließen Sie den Beutel und drücken Sie auf den Knopf, um den Staub und die Fremdkörper aus dem Behälter zu leeren.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub und alle Fremdkörper aus dem Behälterinnenraum und dem Feinstaubsammler.

Behälter herausnehmen

Drücken Sie bei geöffnetem Behälterboden auf den silbernen Knopf, um den Behälter vom Zyklon zu trennen.

Zyklon reinigen

Überprüfen Sie den Feinstaubsammler auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Reinigen Sie das Gitter mit einem trockenen Tuch oder mithilfe der Kombi-Zubehördüse.

WARNUNG: Reinigen Sie den Zyklon nicht mit Flüssigkeiten.

Behälter reinigen

Reinigen Sie den Behälter nur mit kaltem Wasser.

WARNUNG: Verwenden Sie für den Behälter keine Reinigungsmittel oder Polituren.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Reference code:

Der Filter muss mindestens einmal pro Monat gewaschen werden.

Filter waschen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Reinigung des Filters – Schritt für Schritt

Reference code:

Der Filter muss mindestens einmal pro Monat gewaschen werden.

Vorfilter herausnehmen

Wenn der Behälter herausgenommen wurde, ziehen Sie den Vorfilter oben aus dem Zyklon.

Nachfilter herausnehmen

Drehen Sie die Verriegelung des Nachfilters gegen den Uhrzeigersinn, bis sich der Filterdeckel entfernen lässt.

Entfernen Sie den Nachfilter vom Gerät.

Filter waschen

Lassen Sie ca. 10 Sekunden lang kaltes Wasser durch das offene Ende des Filters laufen.

Stellen Sie den Filter auf den Kopf und klopfen Sie mit ihm zehnmal gegen eine feste Oberfläche.

Drücken und verdrehen Sie den Filter.

Wiederholen Sie den Vorgang, bis der Filter sauber ist.

Filter trocknen lassen

Lassen Sie die Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis sie ganz trocken sind.

Vergewissern Sie sich, dass die Filter vollständig trocken sind, bevor Sie sie wieder ins Gerät einsetzen.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Achten Sie darauf, dass sich der Filter in der Mitte des Zyklons befindet.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Problem mit dem Strom oder der Elektrik

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Problem mit Saugkraft

Ungewöhnlicher Geruch

Ungewöhnliches Geräusch

Sichtbares Problem

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Knirschendes oder schleifendes Geräusch

Klapperndes Geräusch

Pfeifendes Geräusch, wenn das Gerät eingeschaltet ist

Reference code:

Saugkraft am Verlängerungszubehörteil überprüfen

Ein klapperndes Geräusch kann darauf hinweisen, dass ein Fremdkörper im Gerät verklemmt ist.

Entfernen Sie die Bodendüse vom Verlängerungszubehörteil, indem Sie auf den Freigabeknopf am Ende des Verlängerungszubehörteils drücken.

Drücken Sie zum vollständigen Verlängern des Verlängerungszubehörteils auf den Freigabeknopf; achten Sie darauf, dass das Rohr einrastet.

Legen Sie eine Hand auf das Ende des Verlängerungszubehörteils und überprüfen Sie die Saugkraft.

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Reference code:

Bodendüse

Flat Out Bodendüse

Motorhead

Turbinenkopf

Mit welcher Bodendüse haben Sie ein Problem?

Flat Out Bodendüse

Motorhead

Turbinenkopf

Reference code:

Bodendüse überprüfen

Überprüfen Sie die Öffnungen der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie das Entlüftungsventil auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?

Bodendüse beschädigt

Reference code:

Verlängerungszubehörteil, Saugrohrgriff und Schlauch auf Blockierungen überprüfen

Überprüfen Sie das Teleskoprohr, den Saugrohrgriff und den Schlauch auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Schächte überprüfen

Nehmen Sie den Behälter und Zyklon heraus.

Oberer Schacht

Überprüfen Sie das Gitter des oberen Schachts auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Unterer Schacht

Nehmen Sie den Einlassschacht ab, indem Sie auf den Freigabeknopf drücken.

Überprüfen Sie den unteren Schacht auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie die beiden Dichtungen des unteren Schachts.

Behälter leeren

Geben Sie den Behälter in einen Beutel, schließen Sie den Beutel und drücken Sie auf den Knopf, um den Staub und die Fremdkörper aus dem Behälter zu leeren.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub und alle Fremdkörper aus dem Behälterinnenraum und dem Feinstaubsammler.

Behälter herausnehmen

Drücken Sie bei geöffnetem Behälterboden auf den silbernen Knopf, um den Behälter vom Zyklon zu trennen.

Zyklon reinigen

Überprüfen Sie den Feinstaubsammler auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Reinigen Sie das Gitter mit einem trockenen Tuch oder mithilfe der Kombi-Zubehördüse.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Reference code:

Filter waschen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Reinigung des Filters – Schritt für Schritt

Reference code:

Zur Wartung Ihres Dyson-Geräts empfiehlt es sich, den Filter mindestens einmal pro Monat zu waschen.

Vorfilter herausnehmen

Wenn der Behälter herausgenommen wurde, ziehen Sie den Vorfilter oben aus dem Zyklon.

Nachfilter herausnehmen

Drehen Sie die Verriegelung des Nachfilters gegen den Uhrzeigersinn, bis sich der Filterdeckel entfernen lässt.

Entfernen Sie den Nachfilter vom Gerät.

Filter waschen

Lassen Sie ca. 10 Sekunden lang kaltes Wasser durch das offene Ende des Filters laufen.

Stellen Sie den Filter auf den Kopf und klopfen Sie mit ihm zehnmal gegen eine feste Oberfläche.

Drücken und verdrehen Sie den Filter.

Wiederholen Sie den Vorgang, bis der Filter sauber ist.

Filter trocknen lassen

Lassen Sie die Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis sie ganz trocken sind.

Vergewissern Sie sich, dass die Filter vollständig trocken sind, bevor Sie sie wieder ins Gerät einsetzen.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Achten Sie darauf, dass sich der Filter in der Mitte des Zyklons befindet.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Reference code:

Bürstwalze überprüfen

Überprüfung der Öffnungen des Turbinenkopfs.

Überprüfen Sie die Öffnungen bei ausgebautem Turbinenkopf auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Öffnen Sie den Verschluss der Bürstwalze.

Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.

Bürstwalze herausnehmen

Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.

Dreht sich die Bürstwalze?

Turbinenkopf ist beschädigt

Reference code:

Verlängerungszubehörteil, Saugrohrgriff und Schlauch auf Blockierungen überprüfen

Überprüfen Sie das Teleskoprohr, den Saugrohrgriff und den Schlauch auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Schächte überprüfen

Nehmen Sie den Behälter und Zyklon heraus.

Oberer Schacht

Überprüfen Sie das Gitter des oberen Schachts auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Unterer Schacht

Nehmen Sie den Einlassschacht ab, indem Sie auf den Freigabeknopf drücken.

Überprüfen Sie den unteren Schacht auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie die beiden Dichtungen des unteren Schachts.

Behälter leeren

Geben Sie den Behälter in einen Beutel, schließen Sie den Beutel und drücken Sie auf den Knopf, um den Staub und die Fremdkörper aus dem Behälter zu leeren.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub und alle Fremdkörper aus dem Behälterinnenraum und dem Feinstaubsammler.

Behälter herausnehmen

Drücken Sie bei geöffnetem Behälterboden auf den silbernen Knopf, um den Behälter vom Zyklon zu trennen.

Zyklon reinigen

Überprüfen Sie den Feinstaubsammler auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Reinigen Sie das Gitter mit einem trockenen Tuch oder mithilfe der Kombi-Zubehördüse.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Reference code:

Überprüfungen fortsetzen

Die Bürstwalze sollte sich bei hoher Saugkraft drehen; bitte setzen Sie die Leistungsüberprüfung daher fort.

Wenn sich die Bürstwalze auch bei hoher Saugkraft nicht dreht, lässt sich dieses Problem durch Bestellen eines neuen Turbinenkopfs lösen.

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen

Reference code:

Verlängerungszubehörteil, Saugrohrgriff und Schlauch auf Blockierungen überprüfen

Überprüfen Sie das Teleskoprohr, den Saugrohrgriff und den Schlauch auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Schächte überprüfen

Nehmen Sie den Behälter und Zyklon heraus.

Oberer Schacht

Überprüfen Sie das Gitter des oberen Schachts auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Unterer Schacht

Nehmen Sie den Einlassschacht ab, indem Sie auf den Freigabeknopf drücken.

Überprüfen Sie den unteren Schacht auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie die beiden Dichtungen des unteren Schachts.

Behälter leeren

Geben Sie den Behälter in einen Beutel, schließen Sie den Beutel und drücken Sie auf den Knopf, um den Staub und die Fremdkörper aus dem Behälter zu leeren.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub und alle Fremdkörper aus dem Behälterinnenraum und dem Feinstaubsammler.

Behälter herausnehmen

Drücken Sie bei geöffnetem Behälterboden auf den silbernen Knopf, um den Behälter vom Zyklon zu trennen.

Zyklon reinigen

Überprüfen Sie den Feinstaubsammler auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Reinigen Sie das Gitter mit einem trockenen Tuch oder mithilfe der Kombi-Zubehördüse.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Reference code:

Filter waschen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Reinigung des Filters – Schritt für Schritt

Reference code:

Zur Wartung Ihres Dyson-Geräts empfiehlt es sich, den Filter mindestens einmal pro Monat zu waschen.

Vorfilter herausnehmen

Wenn der Behälter herausgenommen wurde, ziehen Sie den Vorfilter oben aus dem Zyklon.

Nachfilter herausnehmen

Drehen Sie die Verriegelung des Nachfilters gegen den Uhrzeigersinn, bis sich der Filterdeckel entfernen lässt.

Entfernen Sie den Nachfilter vom Gerät.

Filter waschen

Lassen Sie ca. 10 Sekunden lang kaltes Wasser durch das offene Ende des Filters laufen.

Stellen Sie den Filter auf den Kopf und klopfen Sie mit ihm zehnmal gegen eine feste Oberfläche.

Drücken und verdrehen Sie den Filter.

Wiederholen Sie den Vorgang, bis der Filter sauber ist.

Filter trocknen lassen

Lassen Sie die Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis sie ganz trocken sind.

Vergewissern Sie sich, dass die Filter vollständig trocken sind, bevor Sie sie wieder ins Gerät einsetzen.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Achten Sie darauf, dass sich der Filter in der Mitte des Zyklons befindet.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Reference code:

Regler des Saugrohrgriffs überprüfen

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen.

<p>Zum Ein- oder Ausschalten der Bürstwalze</p>

Dreht sich die Bürstwalze?

Die Bürstwalze ist beschädigt

Endstück ist beschädigt

Motorhead ist beschädigt

Reference code:

Bürstwalze reinigen

Entfernen Sie die Bodendüse.

Überprüfen Sie bei abgenommener Bodendüse die elektrischen Kontakte am Gerät auf Anzeichen von Beschädigungen.

Überprüfen Sie das Laufrad unter der Bodendüse auf Blockierungen oder Schäden.

Testen Sie das Laufrad bei korrekt aufgestellter Bodendüse, da ein Sicherheitsmechanismus das Rad in seiner Position arretiert, wenn es auf dem Kopf steht .

Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.

Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.

Setzen Sie die Bürstwalze wieder ein.

Setzen Sie die Bürstwalze wieder ein und ziehen Sie die Verriegelung an.

Vergewissern Sie sich, dass die Verriegelung fest sitzt, bevor Sie das Gerät verwenden.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Reference code:

Saugrohr überprüfen

Entfernen Sie die Bodendüse vom Saugrohr und nehmen Sie das Saugrohr aus dem Gerät heraus.

Befestigen Sie die Bodendüse am Saugrohrgriff.

Schalten Sie die Bürstwalze ein.

Dreht sich die Bürstwalze jetzt?

Reference code:

Saugrohrgriff überprüfen

Nehmen Sie die Bodendüse ab.

Überprüfen Sie die elektrischen Kontakte am Saugrohrgriff auf Anzeichen von Beschädigungen.

Schlauch überprüfen

Nehmen Sie den Schlauch vom Einlass des Geräts ab.

Überprüfen Sie die elektrischen Kontakte am Schlauch auf Anzeichen von Beschädigungen.

Einlass überprüfen

Überprüfen Sie die Verbinder am Einlass auf Anzeichen einer Beschädigung.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Die Handgriff- und Schlauchbaugruppe ist beschädigt.

Das Hauptgerät ist beschädigt

Reference code:

Auf Blockierungen überprüfen

Überprüfen Sie die Öffnungen der Bodendüse:

Überprüfen Sie die Öffnungen bei ausgebauter Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Verschluss der Bürstwalze öffnen

Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.

Bürstwalze herausnehmen

Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.

Setzen Sie die Bürstwalze wieder ein.

Setzen Sie die Bürstwalze wieder ein und ziehen Sie die Verriegelung an.

Vergewissern Sie sich, dass die Verriegelung fest sitzt, bevor Sie das Gerät verwenden.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Reference code:

Verlängerungszubehörteil, Saugrohrgriff und Schlauch auf Blockierungen überprüfen

Überprüfen Sie das Teleskoprohr, den Saugrohrgriff und den Schlauch auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Schächte überprüfen

Nehmen Sie den Behälter und Zyklon heraus.

Oberer Schacht

Überprüfen Sie das Gitter des oberen Schachts auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Unterer Schacht

Nehmen Sie den Einlassschacht ab, indem Sie auf den Freigabeknopf drücken.

Überprüfen Sie den unteren Schacht auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie die beiden Dichtungen des unteren Schachts.

Behälter leeren

Geben Sie den Behälter in einen Beutel, schließen Sie den Beutel und drücken Sie auf den Knopf, um den Staub und die Fremdkörper aus dem Behälter zu leeren.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub und alle Fremdkörper aus dem Behälterinnenraum und dem Feinstaubsammler.

Behälter herausnehmen

Drücken Sie bei geöffnetem Behälterboden auf den silbernen Knopf, um den Behälter vom Zyklon zu trennen.

Zyklon reinigen

Überprüfen Sie den Feinstaubsammler auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Reinigen Sie das Gitter mit einem trockenen Tuch oder mithilfe der Kombi-Zubehördüse.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Reference code:

Saugkraft am Verlängerungszubehörteil überprüfen

Ein pfeifendes Geräusch kann auf eine Blockierung im Gerät hinweisen.

Entfernen Sie die Bodendüse vom Verlängerungszubehörteil, indem Sie auf den Freigabeknopf am Ende des Verlängerungszubehörteils drücken.

Drücken Sie zum vollständigen Verlängern des Verlängerungszubehörteils auf den Freigabeknopf; achten Sie darauf, dass das Rohr einrastet.

Legen Sie eine Hand auf das Ende des Verlängerungszubehörteils und überprüfen Sie die Saugkraft.

Ist die Saugkraft des Verlängerungszubehörteils stark, oder ist sie schwächer als gewöhnlich?

Reference code:

Saugkraft am Verlängerungszubehörteil überprüfen

Entfernen Sie die Bodendüse vom Verlängerungszubehörteil, indem Sie auf den Freigabeknopf am Ende des Verlängerungszubehörteils drücken.

Drücken Sie zum vollständigen Verlängern des Verlängerungszubehörteils auf den Freigabeknopf; achten Sie darauf, dass das Rohr einrastet.

Legen Sie eine Hand auf das Ende des Verlängerungszubehörteils und überprüfen Sie die Saugkraft.

Ist die Saugkraft des Verlängerungszubehörteils stark, oder ist sie schwächer als gewöhnlich?

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Kein Strom

Unterbrochene Stromversorgung

Schalter funktioniert nicht

Reference code:

Wann wurde das Gerät zum letzten Mal mit Strom versorgt?

Weniger als zwei Stunden

Mehr als zwei Stunden

Reference code:

Thermische Abschaltung

Die meisten Staubsauger von Dyson sind mit einem integrierten Sicherheitssystem ausgestattet, das das Gerät bei beginnender Überhitzung abschaltet. Dies ist meist der Fall, wenn die Filter gewaschen werden müssen oder der Staubsauger blockiert ist.

Führen Sie die entsprechenden Prüfungen durch; wenn sich Ihr Gerät abschaltet, ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie es mindestens zwei Stunden lang abkühlen.

Wenn Sie das Gerät überprüfen möchten, sobald es sich wieder verwenden lässt, warten Sie zunächst bitte noch mindestens zwei Stunden lang.

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Auf Blockierungen überprüfen

Reference code:

Verlängerungszubehörteil, Saugrohrgriff und Schlauch auf Blockierungen überprüfen

Überprüfen Sie das Teleskoprohr, den Saugrohrgriff und den Schlauch auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Schächte überprüfen

Nehmen Sie den Behälter und Zyklon heraus.

Oberer Schacht

Überprüfen Sie das Gitter des oberen Schachts auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Unterer Schacht

Nehmen Sie den Einlassschacht ab, indem Sie auf den Freigabeknopf drücken.

Überprüfen Sie den unteren Schacht auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie die beiden Dichtungen des unteren Schachts.

Behälter leeren

Geben Sie den Behälter in einen Beutel, schließen Sie den Beutel und drücken Sie auf den Knopf, um den Staub und die Fremdkörper aus dem Behälter zu leeren.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub und alle Fremdkörper aus dem Behälterinnenraum und dem Feinstaubsammler.

Behälter herausnehmen

Drücken Sie bei geöffnetem Behälterboden auf den silbernen Knopf, um den Behälter vom Zyklon zu trennen.

Zyklon reinigen

Überprüfen Sie den Feinstaubsammler auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Reinigen Sie das Gitter mit einem trockenen Tuch oder mithilfe der Kombi-Zubehördüse.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Reference code:

Stromversorgung überprüfen

Ist das Netzkabel oder der Netzstecker beschädigt?

Funktionieren die anderen Haushaltsgeräte?

Funktioniert der Staubsauger, wenn er an eine andere Steckdose angeschlossen wird?

Konnte das Problem durch Überprüfung der Elektrik behoben werden?

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Heißer oder staubiger Geruch

Elektrischer oder beißender Geruch

Reference code:

Heißer oder staubiger Geruch

Wenn der Filter verstopft oder verschmutzt ist, kann das Gerät heiß und/oder staubig riechen.

Bitte überprüfen Sie, ob das Gerät nicht nur einen Geruch ausströmt, sondern auch anders klingt als gewöhnlich.

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Staubiger Geruch

Ungewöhnliches und schleifendes Geräusch

Reference code:

Saugkraft am Verlängerungszubehörteil überprüfen

Entfernen Sie die Bodendüse vom Verlängerungszubehörteil, indem Sie auf den Freigabeknopf am Ende des Verlängerungszubehörteils drücken.

Drücken Sie zum vollständigen Verlängern des Verlängerungszubehörteils auf den Freigabeknopf; achten Sie darauf, dass das Rohr einrastet.

Legen Sie eine Hand auf das Ende des Verlängerungszubehörteils und überprüfen Sie die Saugkraft.

Ist die Saugkraft stark oder schwach?

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Extra flache Düse schwer zu schieben

Funken oder Rauch

Setzt Staub frei

Bürstwalze dreht sich nicht

Kabel lässt sich nicht aufrollen

Teil gebrochen

Reference code:

Bürstwalze reinigen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Turbinenkopfs gelöst?

Bürstwalze dreht sich nicht – Schritt für Schritt

Turbinenkopf ist beschädigt

Reference code:

Bürstwalze reinigen

Überprüfung der Öffnungen des Turbinenkopfs.

Überprüfen Sie die Öffnungen bei ausgebautem Turbinenkopf auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Verschluss der Bürstwalze öffnen

Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.

Bürstwalze herausnehmen

Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.

Setzen Sie die Bürstwalze wieder ein.

Setzen Sie die Bürstwalze wieder ein und ziehen Sie die Verriegelung an.

Vergewissern Sie sich, dass die Verriegelung fest sitzt, bevor Sie das Gerät verwenden.

Hat sich das Problem durch die Reinigung der Bodendüse gelöst?

Reference code:

Verlängerungszubehörteil, Saugrohrgriff und Schlauch auf Blockierungen überprüfen

Überprüfen Sie das Teleskoprohr, den Saugrohrgriff und den Schlauch auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Schächte überprüfen

Nehmen Sie den Behälter und Zyklon heraus.

Oberer Schacht

Überprüfen Sie das Gitter des oberen Schachts auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Unterer Schacht

Nehmen Sie den Einlassschacht ab, indem Sie auf den Freigabeknopf drücken.

Überprüfen Sie den unteren Schacht auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Überprüfen Sie die beiden Dichtungen des unteren Schachts.

Behälter leeren

Geben Sie den Behälter in einen Beutel, schließen Sie den Beutel und drücken Sie auf den Knopf, um den Staub und die Fremdkörper aus dem Behälter zu leeren.

Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub und alle Fremdkörper aus dem Behälterinnenraum und dem Feinstaubsammler.

Behälter herausnehmen

Drücken Sie bei geöffnetem Behälterboden auf den silbernen Knopf, um den Behälter vom Zyklon zu trennen.

Zyklon reinigen

Überprüfen Sie den Feinstaubsammler auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Reinigen Sie das Gitter mit einem trockenen Tuch oder mithilfe der Kombi-Zubehördüse.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Reference code:

Aufrollen des Kabels

Vergewissern Sie sich, dass das Gerät abgeschaltet ist.

Ziehen Sie den Netzstecker, bevor Sie das Kabel aufrollen.

Wenn das Kabel nicht wieder aufgerollt wird, ziehen Sie es fest und vollständig heraus, bis das rote Band sichtbar ist.

Der Kabelspulknopf muss fest gedrückt werden, um das Kabel nach der Verwendung aufzurollen. Wenn der Knopf weit genug hineingedrückt ist, fühlt und hört man ein Klicken, und das Kabel rollt sich auf.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Reference code:

Extra flache Düse schwer zu schieben

Überprüfen Sie die roten Laschen an der Unterseite der extra flachen Düse.

Schieben Sie beide Laschen in die offene Stellung.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Zubehörteils/der Zubehörteile gelöst?

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Behälter

Kombi-Zubehördüse

Zyklon

Verlängerungszubehörteil

Saugrohrgriff und Schlauch überprüfen

Saugrohr

Reference code:

Saugkraft am Verlängerungszubehörteil überprüfen

Entfernen Sie die Bodendüse vom Verlängerungszubehörteil, indem Sie auf den Freigabeknopf am Ende des Verlängerungszubehörteils drücken.

Drücken Sie zum vollständigen Verlängern des Verlängerungszubehörteils auf den Freigabeknopf; achten Sie darauf, dass das Rohr einrastet.

Legen Sie eine Hand auf das Ende des Verlängerungszubehörteils und überprüfen Sie die Saugkraft.

Ist die Saugkraft des Verlängerungszubehörteils stark, oder ist sie schwächer als gewöhnlich?

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Kurzanleitung

Bedienungsanleitung

Zusammenbau Ihres Dyson Geräts

Leeren des Behälters

Verwendung des Verlängerungszubehörteils

Verwendung der extra flachen Bodendüse

Verwendung des Turbinenkopfs – Schritt für Schritt

Reference code:

Zusammenbau Ihres Geräts

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Zusammenbau des Dyson Geräts – Schritt für Schritt

Reference code:

Zusammenbau Ihres Geräts

Befestigen Sie den Schlauch am Schlaucheingang vorne am Gerät.

Befestigen Sie den Saugrohrgriff am Verlängerungszubehörteil.

Befestigen Sie die Bodendüse am Ende des Verlängerungszubehörteils.

Drücken Sie zum Verlängern des Verlängerungszubehörteils auf den Freigabeknopf; achten Sie darauf, dass das Saugrohr einrastet.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Reference code:

Kurzanleitung

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Reference code:

Verwendung der extra flachen Bodendüse

Schieben Sie die extra flache Düse auf das Verlängerungszubehörteil; achten Sie darauf, dass sie einrastet.

Die Saugkraft lässt sich durch Öffnen der beiden roten Laschen an der Unterseite der extra flachen Düse verringern.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?