Du kannst deine bevorzugten Kontaktmethoden in „Dein Dyson“ jederzeit im Abschnitt „Deine Kontaktpräferenzen“ ändern.Wenn du ein „Dein Dyson“-Konto haben, kannst du dich unten anmelden und sämtliche Kontaktdaten (einschließlich Telefon, SMS und Post) verwalten.
Um sicherzustellen, dass der Aktivkohlefilter des Geräts einwandfrei funktioniert, empfehlen wir, den Filter alle 2 Jahre oder bei Bedarf auch häufiger zu wechseln.
Watch video on how to replace the carbon filter
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Wechseln des HEPA-Filters
Um die optimale Luftreinigungsleistung aufrechtzuerhalten, empfehlen wir, den HEPA-Filter nach 5 Jahren oder bei Bedarf auch häufiger zu wechseln.
Der Service umfasst Arbeit und ggf. Ersatzteile (ausgenommen zusätzliches Zubehör und Filter), die 12 Monate lang bzw. bis zum Ende der Service-Unterstützung für dein Gerät garantiert sind – je nachdem, was früher eintritt.
Wenn du die gesuchten Informationen nicht finden kannst oder weitere Hilfe benötigen, wirst du mit unserem Support Team verbunden. Unsere Kontaktzeiten sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr und am Wochenende von 08:00 bis 18:00 Uhr. Hier klicken, um eine Whatsapp Koversation zu starten.
Soziale Medien
Auf unserem Youtube-Kanal findest du Supportvideos und Geräteanleitungen.